Condiciones del Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte, acceder o utilizar la plataforma Te Presto (en adelante, el "Servicio" o "la Plataforma"), aceptas quedar legalmente vinculado por las presentes Condiciones del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con cualquiera de estas cláusulas, deberás abstenerte de utilizar la Plataforma.

2. Naturaleza del Servicio (Software SaaS)

Te Presto no es un banco, financiera ni entidad prestamista. No captamos fondos del público ni otorgamos financiamiento de manera directa. Cada usuario o empresa registrada es el único responsable de los acuerdos de crédito, contratos, intereses pactados y relaciones comerciales con sus prestatarios finales.

3. Cuentas de Usuario y Seguridad

Para acceder a los módulos de administración, debes registrar una cuenta verificada. Te comprometes a:

• Proporcionar información verídica, exacta y actualizada durante el registro.
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña y credenciales de acceso.
• Asumir toda la responsabilidad por las actividades realizadas por los cobradores, supervisores y usuarios creados bajo tu empresa u organización.
• Notificar de inmediato a soporte@te-presto.com ante cualquier sospecha de acceso no autorizado a tu cuenta.

4. Planes de Suscripción, Pagos y Facturación

El acceso a las características completas de Te Presto se realiza mediante planes de suscripción (ej. Básico, Intermedio, Avanzado):

• Límites del Plan: Cada plan contempla un número determinado de clientes activos, cobradores y rutas permitidas. Al alcanzar el límite, podrás actualizar tu plan a uno superior.
• Periodos de Facturación: Las suscripciones se facturan por periodos mensuales o anuales según el plan seleccionado.
• Renovación y Cancelación: Puedes cancelar o modificar tu suscripción antes del inicio del siguiente periodo de facturación sin penalidades adicionales.

5. Uso Aceptable y Cumplimiento Normativo

Como usuario de Te Presto, te obligas a utilizar el Servicio de conformidad con la ley aplicable en tu jurisdicción:

Nos reservamos el derecho de suspender o revocar el acceso a cualquier cuenta que vulnere estas condiciones o sea objeto de requerimientos judiciales.

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre el software, código fuente, interfaz, diseños, marcas, logotipos y algoritmos de Te Presto pertenecen exclusivamente a sus propietarios y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

Por su parte, los datos ingresados por el usuario (cartera de clientes, registros de préstamos, historial de pagos y cobros) son propiedad exclusiva del usuario y su empresa. Te Presto no reclama ningún derecho de propiedad sobre tu cartera.

7. Disponibilidad del Servicio, Mantenimiento y Respaldos

Hacemos los mejores esfuerzos comercialmente razonables para garantizar una disponibilidad continua (uptime superior al 99.5%). No obstante, el servicio puede experimentar interrupciones programadas para mantenimiento o actualizaciones técnicas, las cuales serán notificadas con antelación siempre que sea posible.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• Te Presto no será responsable por pérdidas económicas, impagos o morosidad de los clientes finales que el usuario registre en la plataforma.
• La plataforma se provee "tal cual" y "según disponibilidad". El usuario es responsable de verificar la exactitud de sus cálculos y acuerdos con terceros.
• La responsabilidad total de Te Presto frente al usuario estará limitada al monto pagado por el usuario en concepto de suscripción durante los últimos tres (3) meses.

9. Terminación del Servicio

Puedes dejar de usar el Servicio y cerrar tu cuenta en cualquier momento solicitándolo por los canales de atención. En caso de terminación, dispondrás de un plazo razonable para exportar tu información antes de que los datos sean depurados de acuerdo con nuestras políticas de retención.

10. Ley Aplicable, Contacto y Modificaciones

Estas Condiciones se rigen por las leyes de comercio electrónico y protección de datos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta misma página.